راهنمای سامانه و راه‌های تماس
نسخه نمایشی: هر اقدامی در این صفحه فقط در همین مرورگر شبیه‌سازی می‌شود، در هیچ‌جا ذخیره نمی‌شود و با بارگذاری دوباره صفحه به حالت اول برمی‌گردد.
سلام! من راهنمای سامانه رسید سبز هستم و فقط از روی راهنمای بازبینی‌شده سامانه پاسخ می‌دهم. پرسش خود را بنویسید یا یکی از موضوع‌ها را انتخاب کنید. اگر پاسخ را پیدا نکردید، می‌توانید پرسش را به کارشناس پشتیبانی ارجاع دهید.
راه تماس پشتیبانی هنوز در سامانه منتشر نشده است. تا آن زمان، برای هر مشکلی که به محموله مربوط می‌شود با انبار نگهدارنده محموله و برای بقیه موارد با تعاونی خود در تماس باشید.
در نسخه نمایشی، ارجاع به پشتیبانی فقط شبیه‌سازی می‌شود و پیامی ثبت یا ارسال نمی‌شود. برای مشکل واقعی از راه‌های بالا تماس بگیرید.
داشتن این موارد پیگیری را کوتاه می‌کند: شماره رسید (مثل WR-1405-000027)، شماره موبایلی که با آن وارد سامانه می‌شوید، و شرح کوتاه آنچه دیده‌اید — کدام صفحه، چه زمانی و چه چیزی انتظار داشتید.